Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)

Ab sofort | Vollzeit (40h) | Raum Bergisch Gladbach / Köln / Leverkusen

jumingo.com ist im deutschsprachigen Raum eine der größten Versandplattformen und bietet privaten sowie gewerblichen Nutzern die Möglichkeit Tarife zu ermitteln und mit wenigen Klicks den Versand zu beauftragen.

Unser Team wächst stetig und zeichnet sich durch seine aufgeschlossene, lockere und freundliche Art bis hin zur Führungsebene aus. Eine angenehme Arbeitsatmosphäre ist bei uns stets gegeben.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich!

Das erwartet Dich
• Sorgfältige Einarbeitung
• Respektvoller und freundlicher Umgang bis zur Führungsebene
• Lockere und familiäre Arbeitsatmosphäre
• Kostenfreie Getränke
• Pausenraum und Küche zur freien Verfügung
• Bonuszahlung am Ende des Jahres


Deine Aufgaben:
• Du betreust und berätst bestehende und potenzielle Kunden
• Du wickelst Aufträge eigenständig ab
• Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde und Carrier
• Du nimmst Telefonate an und unterstützt die Kunden telefonisch bei ihren Anliegen (Telefonsupport)
• Du bearbeitest E-Mails in Form von Service-Tickets (schriftlicher Support)


Dein Profil:
• Idealerweise erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• Freude am Kontakt und Umgang mit Kunden
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert jedoch keine Grundvoraussetzung
• Flexibilität und Teamfähigkeit
• Guter Umgang mit MS-Office


Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!

Bitte sende Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin an: hr@jumingo.com

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