Help Centre


Telephone hotline

 +49 (0) 2202 98 31 540
Our telephone hotline is available on weekdays from 9am to 6pm.

Support  Pick up & delivery  Sendung versandfertig machen

Worauf muss ich achten, damit beim Versand meiner Sendung nichts schief geht?

Mit unserer Checkliste helfen wir Ihnen, alle wichtigen Punkte zu berücksichtigen, damit der Versand Ihrer Sendung reibungslos abläuft!


Allgemein

  • Kontrollieren Sie die Absender- und Empfängeradresse auf dem Versandlabel
  • Können Sie den Inhalt Ihrer Sendung über jumingo verschicken? Prüfen Sie bitte die Liste der verbotenen Versandgegenstände!
  • Verpackung: Sorgen Sie für eine ausreichende Verpackung Ihrer Sendung, um Beschädigungen an Ihrer oder an anderen Sendungen auszuschließen. Hier geht's zu den Verpackungstipps!
  • Bringen Sie das Versandlabel gut sichtbar außen an der Sendung an


Internationaler Versand

Wenn Sie Ihre Sendung in ein Dittland verschicken möchten, müssen Sie neben den oben aufgeführten Punkten noch weitere Aspekte berücksichtigen:

  • Informieren Sie sich bei Ihrem zuständigen Zollamt über mögliche Einfuhrbeschränkungen oder andere Besonderheiten für das Zielland Ihrer Sendung
  • Bringen Sie eine Proforma- und/oder Handelsrechnung in dreifacher Ausfertigung gut sichtbar außen an der Sendung an
  • Informieren Sie sich vorab, ob evtl. weitere Dokumente (z. B. Sicherheitsdatenblätter o. ä.) für den Versand Ihrer Ware erforderlich sind
  • Ab einem Warenwert von 1.000,00 EUR benötigen Sie für Ihre Sendung ein Ausfuhrbegleitdokument (ABD).
    Mehr Informationen zur Erstellung einer Ausfuhranmeldung finden Sie hier.
If you have further questions or need help, you can create a support ticket here.
We can process your request as quickly and optimally as possible with a support ticket.