Centre d'aide


Assistance téléphonique

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Soutien  Transport maritime international et les douanes  Allgemeine Zollinformationen

Sendungen, die innerhalb der EU verschickt werden, sind zollfrei.
Wird eine Sendung in ein Drittland verschickt, oder aus solch einem nach Deutschland importiert, passiert die Sendung den Zoll. ​

Sendungen bis 999,00 EUR Warenwert

​ Für Sendungen mit einem Warenwert von unter 1.000,00 EUR wird neben dem Frachtschein (Versandlabel) lediglich eine Proforma- und/oder Handelsrechnung in dreifacher Ausfertigung benötigt. ​

Sendungen ab 1.000,00 EUR Warenwert / 1.000 kg oder mehr

​ Für Sendungen mit einem Warenwert ab 1.000,00 EUR (oder ab 1.000 kg Gesamtsendungsgewicht) wird ein Ausfuhrbegleitdokument (ABD) benötigt.
Sie möchten ein ABD über jumingo bestellen? Klicken Sie hier für mehr Informationen.

Warenrücksendungen

Bei Ihrer Sendung handelt es sich um eine Warenrücksendung?
​ Bitte stellen Sie sicher, dass der Sendungsinhalt als Warenrücksendung auf den Versanddokumenten (Rechnung, Inhaltsangabe auf dem Frachtschein) deutlich gekennzeichnet ist.
Andernfalls muss der Empfänger Importabgaben begleichen, um die Sendung zu erhalten.
Dies kann zu erheblichen Verzögerungen, zusätzlichen Kosten und ggfs. sogar einer Retoure führen. ​

Dokumentensendung

​ Dokumentensendungen bis 1 kg und ohne Handelswert sind vom Zoll befreit.

Si vous avez d'autres questions sur ce sujet, ou besoin d'aide, vous pouvez créer un ticket de support ici.
Par ticket de support, nous pouvons aussi rapidement que possible et modifier vos préoccupations.