Im Versandkostenrechner können Sie sich alle Tarife inklusive Abholung anzeigen lassen. Dazu klicken Sie auf die Filtereinstellung “Abholung / Shopabgabe” auf “Abholung”.
Später im Buchungsprozess, nach der Eingabe der Packstückdaten, können Sie den gewünschten Abholtag und -uhrzeit auswählen.
Bei den meisten unserer Versanddienstleister können Sie das Abholzeitfenster flexibel bestimmen.
Ihr Wunsch-Abholzeitfenster wird immer als Richtwert angesehen. Eine Garantie, dass der Paketbote Ihre Sendung zum ausgewählten Abholzeitfenster abholt, kann JUMiNGO nicht geben.
Eine taggleiche Abholung kann von JUMiNGO nicht garantiert werden. Die spätestmögliche Abholung ist ortsabhängig und variiert von Versanddienstleister zu Versanddienstleister.
Im Versandkostenrechner können Sie die Filterfunktion “Abholung heute” auswählen. Es werden ausschließlich Tarife angezeigt, bei denen eine taggleiche Abholung möglich ist.
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, damit wir eine Änderung des Abholtermins zu einem späteren Zeitpunkt vornehmen können. Alternativ können Sie auch eine Änderung der Abholadresse veranlassen, falls Sie sich zwischenzeitlich an einem anderen Ort befinden.
Haben Sie den Abholtermin bereits verpasst, kann der neue Abholtermin in der Regel erst am nächsten Werktag vereinbart werden.
Nein, bei JUMiNGO können Sie keine Abholungen am Wochenende buchen.
Die Abholung Ihrer Sendung kann nur werktags von Montag bis Freitag erfolgen.
Die Versanddienstleister holen Ihre Sendung an der Adresse Ihrer Wahl ab. Die Abholadresse ist also frei wählbar: Ob zu Hause oder an Ihrer Geschäftsadresse spielt hierbei keine Rolle.
Bei einem regelmäßigen Versandaufkommen bietet sich eine fixe Regelabholung bei DPD an. Falls Sie sich für eine Regelabholung interessieren, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket unter Angabe folgender Informationen:
- Name und Adresse des Kunden/ der Abholstelle
- Ungefähre Anzahl und Gewicht der Pakete
- Das gewünschte Zeitfenster der Abholung (falls vorhanden)
- Und die Information, an welchen Tagen die Regelabholung erfolgen soll
Hinweis
In einigen Tarifen kann keine Abholung an einer Privatadresse gebucht werden. Schauen Sie vor der Buchung in den Tarifdetails nach, ob eine Abholung möglich ist.
Haben Sie eine Frage, die wir in unserem Helpcenter nicht beantworten konnten?
Erstellen Sie gerne ein Support-Ticket. Unser Kundenservice setzt sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.