Ihre Rechnung und alle weiteren Dokumente zu Ihrer Bestellung werden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail an Sie verschickt.
Zusätzlich stehen Ihnen alle Dokumente für jede einzelne Bestellung in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung. So können Sie Ihre Rechnung einsehen:
- Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein
- Klicken Sie auf "Bestellungen"
- Klicken Sie auf "Details" für die gewünschte Bestellung
- Rechts oben unter "Dokumente" können Sie Ihre Rechnung als PDF-Datei öffnen
Für den Fall, dass die Rechnungsanschrift falsch auf Ihrer Rechnung falsch ist, erstellen Sie ein Support-Ticket. Bitte geben Sie Ihre Rechnungsnummer und korrigierte Rechnungsanschrift an.
Sie erhalten innerhalb 7 Werktagen eine korrigierte Rechnung per E-Mail.
Um Ihre Rechnungsanschrift in Ihrem Kundenkonto zu ändern, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein
- Gehen Sie auf Einstellungen > Kontoeinstellungen
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