Centre d'aide

Comment fonctionne le dépôt dans un point relais ?

Choisir un tarif qui inclut le dépôt dans un point relais vous offre une grande flexibilité. Vous pouvez choisir le moment et le point relais qui vous conviennent le mieux.

Voici quelques conseils pour garantir un processus fluide :

  • Documents d'expédition : Veillez à bien apposer tous les documents requis (comme le bordereau/ l'étiquette d'expédition et, le cas échéant, la déclaration de douane ou la facture commerciale) de manière visible sur votre colis.
  • Conservez votre reçu : Il est important de garder précieusement le reçu de dépôt signé, car il constitue une preuve que vous avez bien remis votre colis au transporteur.
     

Une question restée sans réponse ?

N'hésitez pas à créer un ticket de support. Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais.


Retour