Pour les envois d'une valeur supérieure à 1 000,00 EUR (ou d'un poids total d'au moins 1 000 kg), vous devez fournir une déclaration d'export. Ce document doit être placé de manière bien visible à l'extérieur du colis. Vous pouvez utiliser une pochette transparente pour cela.
Veuillez noter : La valeur des marchandises, ainsi que les frais d'expédition et d'assurance, sont toujours cumulés.
Pour établir un document d'accompagnement à l'export, les informations suivantes sont requises :
- Numéro EORI (non requis pour les particuliers)
- Facture commerciale originale
- Numéro de tarif douanier
- Dimensions, poids et nombre de colis
- Adresses de l'expéditeur et du destinataire
Veuillez noter que le service suivant n'est actuellement proposé que pour les envois dont le pays d'expédition est l'Allemagne.
Au cours de votre commande, vous avez la possibilité de demander la création d'une déclaration d'export dans la section « Informations supplémentaires ». Vous ne pouvez sélectionner cette option que si la valeur totale de vos marchandises est supérieure à 999,99 EUR et/ou si le poids de votre colis dépasse 999,99 kg.
Les frais pour l'établissement de la déclaration d'export s'élèvent à 59,49 EUR. Veuillez noter que la création de ce document prend environ 2 jours ouvrés.
Remarque
N'expédiez votre envoi qu'après avoir reçu votre déclaration d'export. En effet, l'absence de documents d'expédition complets peut entraîner des retards ou même des retours payants.
Tant que votre colis n'est pas encore en route, nous pouvons toujours créer une déclaration d'export pour celui-ci.
Veuillez créer un ticket de support en indiquant votre numéro de commande et les informations requises mentionnées ci-dessus. Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais
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