Centre d'aide

Comment changer la date ou l'heure de collecte ?

Nous pouvons vérifier s'il est possible de modifier la date ou l'heure de collecte avec le transporteur choisi. Pour cela, nous vous prions de bien vouloir creer un ticket de support avec votre demande de changement. Assurez-vous d'inclure :

  • La nouvelle date de collecte
  • La nouvelle plage horaire de collecte

Remarque

Pour certains transporteurs, il se peut que vous ne puissiez pas choisir l'heure de collecte, ou alors cela pourrait entraîner des frais supplémentaires.

  • GLS
  • DPD
  • JUMiNGO Cargo
     

Une question restée sans réponse ?

N'hésitez pas à créer un ticket de support. Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais.


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