Centre d'aide

L'envoi vers ou depuis un pays tiers est généralement exonéré de taxes.

En revanche, pour les envois au sein de l'UE, le service d'expédition est soumis à la TVA applicable dans le pays d'origine de l'envoi.

Si vous êtes un professionnel et que vous indiquez votre numéro de TVA dans votre compte client, vous bénéficierez de l'avantage suivant :

Tous les envois au sein de l'UE seront facturées avec le taux de TVA français (20 %), quel que soit le pays d'origine de l'envoi.

Vous pouvez enregistrer votre numéro de TVA, depuis votre compte client :

  • Connectez-vous à votre compte client
  • Cliquez sur Paramètres > Paramètres du compte
  • Sur la droite, sous Type de compte, vous aurez la possibilité d'entrer votre numéro de TVA.
     

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N'hésitez pas à créer un ticket de support. Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais.


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