Für nationale und internationale Sendungen greift im Schadensfall standardmäßig die gesetzlich geregelte Haftung. Die Höhe der gesetzlichen Haftung hängt vom gewählten Versandtarif ab.
Details finden Sie im Versandkostenrechner unter den jeweiligen Tarifinformationen. Je nach Tarif handelt es sich bei der Haftung um einen Fixbetrag (bis zu 510 €), sie ist in einigen Fällen aber auch gewichtsabhängig (z.B. 10 € pro KG).
Übersteigt der Wert Ihrer Sendung den Wert der gesetzlich geregelten Haftung, kann der volle Wert im Schadensfall nicht erstattet werden.
Um potenziellen Risiken entgegenzuwirken kann es daher sinnvoll sein, eine zusätzliche Transportversicherung abzuschließen, die gegen finanzielle Schäden durch Verlust, Diebstahl und Transportschäden absichert. Eine Versicherung ist für den Großteil der Versandtarife bei JUMiNGO buchbar.
JUMiNGO bietet für einen Großteil der angebotenen nationalen und internationalen Versandtarife eine Transportversicherung an:
- Für Sendungen aus und nach Deutschland bieten wir die Versicherung des Versicherers KRAVAG an. Versicherungswerte bis zu 50.000 € sind versicherbar.
- Die Versicherung von Sendungen aus und nach Frankreich wird in Kooperation mit dem Versicherungspartner Coste Fermon angeboten. Versicherungswerte bis zu 10.000 € sind versicherbar.
Es kann zwischen einer Standard- und Premiumabsicherung gewählt werden:
- Standardversicherung: Wert zu 100% versichert, 50€ Servicegebühr/Selbstbehalt, regulärer Support
- Premiumversicherung: Wert zu 100% versichert, keine Servicegebühr/Selbstbehalt, Priority-Support
Wichtiger Hinweis: Bestimmungen zu Ausschlüssen und alle weiteren Konditionen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Versicherungsbedingungen, die hier nachlesbar sind.
- Bestellprozess (Versandkostenrechner): Sie können auf der “Zusätzliche Informationen”-Seite eine Transportversicherung abschließen. Dafür einfach zwischen einer Standard- und Premiumversicherung wählen und die von uns benötigten Informationen (Sendungsinhalt sowie zu versichernder Wert) eingeben.
- Sendungsentwürfe: Sie können Entwürfen eine Versicherung hinzufügen, indem Sie auf dem Entwurf “Info/Service hinzufügen” wählen.
- Sendungsvorlagen: Auch für Sendungsvorlagen können Sie standardmäßig eine Versicherung wählen. Hierfür im vierten Schritt (“Zusätzliche Informationen”) eine Versicherungsoption auswählen.
Die Versicherungsprämie errechnet sich aus dem Versicherungswert und wird dem Gesamtpreis Ihrer Sendung hinzugefügt.
Solange der Versand noch nicht gestartet wurde, ist eine nachträgliche Buchung der Transportversicherung möglich. Bitte erstellen Sie ein Support-Ticket unter Angabe folgender Informationen:
- Auftragsnummer
- Sendungsinhalt
- Versicherungswert
Bitte warten Sie mit dem Versand bis zur Klärung Ihres Anliegens. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Hinweis:- Falls Sie an einer zusätzlichen Transportversicherung interessiert sind, beachten Sie bitte die Versicherungsbedingungen.
- Die Buchung einer zusätzlichen Transportversicherung ist bei GLS und JUMiNGO SAME DAY Tarifen ausgeschlossen.
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Erstellen Sie gerne ein Support-Ticket. Unser Kundenservice setzt sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.