La fonction d'équipe vous permet de créer un compte entreprise avec des sous-comptes distincts pour chaque équipe ou employé. Cela améliore la clarté et simplifie les processus de gestion des expéditions au sein de l'entreprise.
Tous les membres ont la possibilité d'utiliser leur propre compte et de passer des commandes. Cependant, les données de l'entreprise sont identiques pour tous. Chaque membre peut occuper l'un des trois rôles (Utilisateur, Utilisateur+ ou Administrateur), qui déterminent l'accès aux données de l'entreprise. L'administrateur a la capacité de gérer les autres membres (désactiver, supprimer, modifier les rôles). Les rôles Utilisateur+ et Administrateur permettent également de consulter les commandes des autres membres de l'équipe.
Tous les membres d'une équipe peuvent partager leurs adresses. Les adresses partagées sont également accessibles à tous les membres et peuvent être utilisées pour les commandes. Seuls les utilisateurs avec le rôle Administrateur peuvent gérer les adresses partagées (modifier, copier, supprimer), tandis que les utilisateurs avec les rôles Utilisateur et Utilisateur+ ne peuvent gérer que leurs propres adresses.
Toutes vos remises et tous vos avantages en cours s'appliquent à l'ensemble de l'équipe, tout comme les modes de paiement supplémentaires que vous avez éventuellement activés.
Informations importantes / Restrictions
- Chaque utilisateur ne peut appartenir qu'à une seule équipe.
- Seul l'administrateur peut modifier les rôles, désactiver ou supprimer des comptes.
- L'adresse de facturation et le numéro de TVA sont par défaut identiques pour tous les membres de l'équipe et ne peuvent être modifiés que par l'administrateur.
- Les membres ayant les rôles "Utilisateur" et/ou "Utilisateur+" n'ont pas la possibilité de modifier leur adresses e-mail.
- Les membres ayant les rôles "Utilisateur+" et/ou "Administrateur" peuvent consulter les envois commandés par tous les autres membres de l'équipe.
- Les membres ne peuvent être dissociés de l'équipe que par notre équipe d'assistance, avec l'accord de l'administrateur.
- La fonction d'équipe est uniquement disponible pour les clients professionnels.
Guide étape par étape
Guide pour la création d'équipe (Admin) | Guide pour rejoindre une équipe (Utilisateur)
Pour accéder à la gestion des équipes et des utilisateurs, cliquez sur "Outils d'expédition > Gestion des équipes/utilisateurs" dans la barre de navigation. Cette option est uniquement visible pour les clients disposant d'un compte professionnel.
Si vous êtes un professionnel et souhaitez utiliser la fonction d'équipe, ouvrez les paramètres de votre compte et sélectionnez le type de compte "Professionnel".
Pour partager des adresses, commencez par ouvrir votre carnet d'adresses. À côté de chaque adresse, vous trouverez une option dans le coin supérieur droit vous permettant de la partager avec votre équipe. Si vous souhaitez partager plusieurs adresses à la fois, utilisez la fonction de partage multiple. Sélectionnez les adresses que vous souhaitez partager en cochant les cases correspondantes, puis cliquez sur "Actions multiples" en haut à gauche de la page. Choisissez l'option "Partager avec l'équipe". Les adresses sélectionnées seront alors accessibles à tous les membres de votre équipe.
Les adresses partagées seront visibles dans le carnet d'adresses de chaque membre et seront signalées par les initiales de leur propriétaire.
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Tizian Eul | Expert en logistique et expéditions | business@jumingo.com"Je serais ravi de pouvoir vous accompagner dans la gestion quotidienne de vos envois ainsi que de vous faire bénéficier d'une offre adaptée à vos besoins".
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