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Avec le suivi de juming, vous gardez une trace de vos envois à tout moment.
Ici, vous pouvez rapidement et facilement vérifier l’état de votre colis et de vos envois express, y compris DHL, UPS, DPD, GLS, Hermès, FedEx, TNT et DHL Express.

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Avec jumingo, vous pouvez non seulement suivre votre envoi GLS , mais également expédier vos documents, colis et palettes.

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Le suivi des envois GLS est essentiellement un service gratuit qui permet à l'expéditeur et au destinataire de suivre l'expédition d'un colis en ligne. Tout ce dont vous avez besoin est le numéro de suivi, souvent appelé TrackingID ou numéro de suivi. Ceci est une série de huit chiffres et lettres. Il peut être trouvé sur l'étiquette de la parcelle au-dessus du code à barres. Au-dessous du code à barres est parfois le numéro de paquet habituel. Avec ce suivi fonctionne de la même manière.

Voici comment fonctionne le suivi

Aucune inscription ou inscription n'est nécessaire pour le suivi des envois GLS. Sur la page d'accueil de GLS ou Jumingo vous pouvez entrer le numéro de suivi dans le champ prévu. Cela fournira des informations sur le paquet en question et l'état de la livraison. Vous pouvez voir ce qui est fait avec le paquet et quand il devrait arriver. En général, l'affichage sur Internet est exactement entre une et deux heures. Dans GLS Live Tracking, les données sont transférées directement du scanner de paquets à Internet. Pour assurer un suivi complet, GLS a mis en place différents points de contrôle. Par exemple, le paquet est scanné lorsqu'il est abandonné dans la boutique de colis GLS. En chemin, il est enregistré lorsqu'il arrive ou qu'il quitte un dépôt GLS.

Avantages du suivi des expéditions GLS pour l'expéditeur, le destinataire et le service de colis

Le suivi de l'expédition le plus près possible est très utile pour l'expéditeur et le destinataire, ainsi que pour GLS lui-même. L'expéditeur obtient l'assurance que l'envoi a été enregistré. Ceci est particulièrement important pour les magasins qui expédient leurs produits, pour prouver la livraison ponctuelle en cas de retard. Pour le destinataire, l'avantage d'un suivi d'expédition est qu'il peut mieux estimer la date de livraison. En outre, il peut observer des retards ou des pertes dans la chaîne d'approvisionnement et se plaindre en conséquence.

Pour GLS en tant que service d'expédition, le suivi signifie la sécurité et l'aide pour les problèmes. Par exemple, les erreurs dans les processus peuvent être identifiées et corrigées. Si un colis est perdu lors de la livraison, des recherches ciblées peuvent être effectuées en fonction de la dernière analyse. Dans ce cas, ainsi qu'en cas de dommage ou de manque de contenu de l'emballage, GLS pourrait être en mesure de demander des comptes au sous-traitant concerné sous la garde duquel le défaut est survenu. Parfois, il vient seulement après la livraison pour le vol ou l'endommagement de l'emballage. Cela peut également être compris sur la base du suivi. En Allemagne, GLS indique des délais de livraison d'environ 24 heures. Trois à quatre jours sont prévus pour l'expédition à l'échelle européenne. Le suivi peut être utilisé pour contrôler le respect de ces délais.

En tant que client, contactez GLS

Si un client souhaite contacter le siège allemand de GLS à Neuenstein, différentes options sont disponibles. Sur le site, vous trouverez un formulaire de contact officiel pour les demandes écrites. Le numéro de téléphone GLS pour les questions de service est 06677-646907000. Ainsi que le service client sur Facebook et Twitter sont ici du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 pour recevoir des informations.

Alternativement, les paquets peuvent également être facilement envoyés avec Jumingo via le service de colis GLS. Surtout avec les envois internationaux, Jumingo peut souvent économiser quelques euros par rapport au prix standard GLS.

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