Für die meisten Gegenstände gestaltet sich ein Umzug aufgrund ihrer Größe relativ einfach und unkompliziert. Wie Sie sicherlich wissen, lassen sich kleinere Gegenstände gebündelt in einem Paket bzw. Umzugskarton* verschicken.

Wir empfehlen dringend Leerräume innerhalb des Kartons mit Füllmaterialien, wie Styroporkugeln oder Luftpolsterfolie, auszustatten, um einen ausreichenden Schutz beim Versand gewährleisten zu können. Sichern Sie am besten alle Umzugskartons mit ausreichend Klebeband ab, aber vor allem große und schwere Kartons.

Besonders große und sperrige Gegenstände stellen Umziehende vor größere Herausforderungen. Wir raten, solche Versandgüter genau abzumessen. Jeder Versanddienstleister hat andere Anforderungen, jedoch gilt grundsätzlich, dass Versandgut schwerer als 31,5 kg und größer als 120 x 60 x 60 cm nur als Sperrgut oder per Palette versendet werden darf.

Aufgrund der Größe und der sperrigen Form sind solche Gegenstände nicht nur leicht anfällig für eigene Schäden, sondern verursachen ebenso schnell Schäden an anderen Transportgütern. Demnach sollten Sie auch bei sperrigen Gütern geeignetes Verpackungsmaterial verwenden, um Transportschäden zu vermeiden. Für einen Palettenversand eignen sich unter anderem Spanngurte, Folien oder ein Kantenschutz. Beachten Sie zudem, dass bei einem Palettenversand keine Versandware über die Palette hinausragen darf.

Für einen sicheren Versand von Umzugskartons bzw. Paketen empfehlen wir grundsätzlich folgende Aspekte zu berücksichtigen:

• Achten Sie darauf, dass Sie stabile Pakete als Umzugskartons verwenden, die sich auch beim Tragen mit schwerem Inhalt nicht verbiegen.
• Verpacken Sie Ihre Versandgegenstände so, dass nichts aus dem Paket herausragt.
• Lassen Sie genügend Raum im Paket für Füllmaterialien wie Wellpappe oder Luftpolsterfolie übrig.

Darüber hinaus raten wir Ihnen folgende Punkte zu beachten, um einen sicheren Versand von Sperrgütern und Paletten zu gewährleisten:

• Vermeiden Sie mit einem Kantenschutz unnötige Beschädigungen an großen und sperrigen Versandgütern.
• Sichern Sie alles ausreichend mit Spanngurten ab, um einen möglichst reibungslosen Versand zu ermöglichen.

Hinweis: Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es sich bei Umzugskartons um Pakete handelt, die nicht über ausreichend Stabilität für einen Versand verfügen.

Neben einem Umzug in Deutschland, bietet JUMiNGO Ihnen ebenfalls geeignete Versandmöglichkeiten für einen internationalen Umzug an. Wir wissen, wie hoch die Anforderungen für Sicherheit und Effizienz sind. Durch unser großes Netzwerk an renommierten Versanddienstleistern profitieren Sie von einer großen Auswahlmöglichkeit, damit Sie das passende Angebot für Ihren Umzug finden, welches Ihren Anforderungen entspricht. Mithilfe unseres Versandkostenrechners lassen sich alle relevanten Tarife schnell und einfach vergleichen.

Beim Umziehen in eine andere Stadt in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union, müssen Sie keine Zollvorschriften beachten. Für einen Umzug ins Ausland, welches sich außerhalb der EU befindet, gibt es oftmals strenge Auflagen zu berücksichtigen. Ohne die entsprechenden Zolldokumente kann Ihre Sendung nicht verzollt und zugestellt werden.

Bei manchen Sendungen kann es passieren, dass Sie ein sogenanntes Ausfuhrbegleitdokument benötigen, denn dieses muss vorliegen, sobald Ihre Sendung einen Warenwert von 1.000 € und / oder ein Warengewicht von 1.000 kg überschreitet.

Obwohl Transportschäden und Verluste nicht allzu häufig auftreten, können diese nicht ausgeschlossen werden. Insbesondere empfindliche und zerbrechliche Güter sind leicht anfällig für Schäden, wenn Sie diese in gewöhnlichen Umzugskartons verschicken.

Zudem sind viele Umzugsgegenstände nicht nur bloße Nutzgegenstände, sondern haben oft einen antiken oder auch sentimentalen Wert für den Besitzer. In der Regel deckt die gesetzliche Haftung des Versanddienstleisters – insbesondere bei sehr leichter, aber wertvoller Ware – nie den gesamten Warenwert ab. Sollten Transportschäden entstehen, müssen Sie mit einem hohen finanziellen Verlust rechnen.

Um sich vor finanziellen Risiken zu schützen, empfehlen wir Ihnen die Buchung einer Transportversicherung. Neben einer finanziellen Absicherung von Transportschäden bietet Ihnen eine solche Versicherung auch zusätzlichen finanziellen Schutz gegen Diebstahl und Verlust. Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Schadens oder Verlustes der Sendung weder die Wiederbeschaffungspreise gelten noch die Neupreise, die beim Erwerb des Gegenstandes galten, berücksichtigt werden können. Hierbei zählt immer der Wert der Ware zum Zeitpunkt des Versands (Zeitwert), welcher leider häufig schwierig nachzuweisen ist.

Bitte beachten: Umzugsgüter sowie Antiquitäten sind Teil der Gütergruppe C der Versicherungsbedingungen, d.h. sie lassen sich nicht wie andere Versandgegenstände über unseren Versandkostenrechner hinzubuchen. Wenn Sie Ihren Versandauftrag von Umzugsgütern absichern möchten, müssen Sie eine Versicherung vor dem Versand persönlich anfragen, da eine Sondergenehmigung von der Versicherung benötigt wird. Hierzu kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice und ein persönlicher Ansprechpartner wird sich um Ihr Anliegen kümmern.

Weiterhin empfehlen wir Ihnen die folgenden Punkte bei der Versandvorbereitung zu befolgen:

• Packliste pro Paket anfertigen – Auflistung genauen Inhalts mit Mengenangaben (und Wert wenn möglich) und welcher Gegenstand sich in welchem Paket befindet
• Idealerweise Fotos des Inhalts je Paket anfertigen und innere Verpackung fotografieren
• Fotos des fertig verpackten Pakets anfertigen
• Kopie der Packliste an jedes Paket anbringen – idealerweise steht auf dieser auch die Sendungsnummer sodass man auch im Nachgang eine Zuordnung der Gegenstände vornehmen kann

Der entscheidende Unterschied zwischen einem Standard - und Expressversand ist der Zeitfaktor. Ein Standardversand kann bei einem Umzug innerhalb Deutschlands mehrere Tage in Anspruch nehmen. Insbesondere bei Versandgegenständen, die per Palette versendet werden, kann ein Standardversand auch bis zu acht oder mehr Werktagen dauern.

Wenn Sie sichergehen möchten, dass Ihre Umzugsgüter schnellstmöglichst am gewünschten Zielort ankommen, empfehlen wir Ihnen einen Expresstarif zu buchen. Auch bei kurzfristiger Buchung können Ihre Umzugskartons und andere Waren bereits nach kurzer Zeit empfangen werden. Neben JUMiNGO Express bieten sich zahlreiche Versanddienstleister, wie DHL, TNT oder FedEx für den Expressversand an.

Damit Sie die volle Kontrolle über den Versand Ihrer Umzugsgegenstände bewahren, können Sie Ihren Versand jederzeit mit der kostenlosen Sendungsverfolgung tracken. Hierfür brauchen Sie lediglich Ihre Trackingnummer, die Sie nach erfolgreicher Buchung erhalten.

Mit der Sendungsverfolgung haben Sie jederzeit Zugriff auf wichtige Informationen über den aktuellen Status Ihrer Sendung, sowie die Möglichkeit, alle bisherigen Versandschritte zu sehen.

Der Endpreis hängt von vielen Faktoren ab. Neben der Versandgröße und -art sind die Versanddauer und die Wahl des Versanddienstleisters ebenfalls wichtig. Bei Umzügen ins Ausland außerhalb der EU, müssen Sie beachten, dass aufgrund der Zollauflagen weitere Kosten entstehen können.

Bei einem Umzug innerhalb Deutschlands können Sie bei vielen Versanddienstleistern mit einem Standardversand von ein bis zwei Werktagen rechnen. Falls Ihre Umzugsgüter aufgrund von Zeitgründen schnell versendet werden muss, empfehlen wir Ihnen einen Expressversand zu buchen.

Sowohl für bundesweite als auch internationale Umzüge steht Ihnen bei JUMiNGO eine breite Auswahl an renommierten Versanddienstleistern zur Verfügung. So können Sie zum Beispiel mit DHL umziehen, aber auch weitere Carrier wie DPD, GLS oder FedEx stehen Ihnen zur Verfügung. Unser Versandkostenrechner bietet einen schnellen und transparenten Vergleich aller relevanten Tarife.

Sofern Sie Ihren Umzug in ein Land außerhalb der Europäischen Union versenden, müssen Sie wichtige Zollvorschriften beachten.

Es gibt einige verbotene und eingeschränkte Gegenstände, die aufgrund eines erhöhten Sicherheitsrisikos nicht versendet werden dürfen.

Ja. Beachten Sie jedoch bitte, dass Sie eine Versicherung für Umzugsgüter nicht über den Versandkostenrechner buchen können. Umzugsgüter sind Teil der Güterklasse C, welche für eine Sondergenehmigung benötigen. Falls Sie eine Versicherung für Umzugsgüter buchen möchten können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Ein persönlicher Ansprechpartner wird Ihnen weiterhelfen.