Das DHL Tracking ermöglicht sowohl dem Versender als auch dem Empfänger, sich jederzeit online über den aktuellen Versandstatus zu informieren. Das schafft nicht nur Transparenz und Zufriedenheit auf beiden Seiten, sondern kann bei einem Verlust der Sendung auch helfen, beispielsweise ein verlorenes Paket wiederzufinden. Erfahren Sie hier unter anderem, wofür das DHL Tracking benötigt wird, welche Vorteile es hat und wie eine DHL-Sendungsnummer aufgebaut ist.
Das DHL Tracking ermöglicht es Ihnen, den aktuellen Versandstatus Ihres Packstückes rund um die Uhr online zu verfolgen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Pakete, Paletten, Koffer oder Sperrgut versenden, die Vergabe einer DHL-Trackingnummer erfolgt in der Regel unabhängig von der Versandart.
Um den aktuellen Versandstatus abzurufen, geben Sie einfach die Sendungsnummer in die Suchmaske ein. Anschließend erhalten Sie relevante Informationen über die einzelnen Stationen der Sendung. Bei DHL reichen diese von der Abholung über Zwischenstationen bis zur Zustellung an den Empfänger. Zusätzlich erfahren Sie, wann die Sendung voraussichtlich zugestellt wird.
Bei JUMiNGO können Sie direkt über unseren Versandkostenrechner nach passenden DHL-Tarifen für Pakete, Paletten, Sperrgut und andere gängige Versandarten suchen und gleich online buchen. Direkt nach Abschluss der Buchung erhalten Sie Ihre DHL-Trackingnummer. Sollten Sie beispielsweise für einen Onlineshop tätig sein, empfiehlt es sich, die DHL Sendungsverfolgung direkt an Ihre Kunden weiterzuleiten. So können sich diese jederzeit über den aktuellen Versandstatus informieren, was unter anderem für eine bessere Planbarkeit am Zustelltag sorgt.
Eine Studie von PwC aus dem Jahr 2017 hat gezeigt, dass für Konsumenten neben der versandkostenfreien Lieferung die Sendungsverfolgung das zweitwichtigste Auswahlkriterium bei der Wahl eines Onlineverkäufers ist. 56 Prozent der Befragten gaben an, dass die Sendungsverfolgung sehr wichtig ist, für 34 Prozent ist sie eher wichtig. Grundsätzlich sind Onlineshop-Besitzer also gut beraten, wenn sie ihren Kunden diese Leistung anbieten, da sie für hohe Zufriedenheit und Umsatzsteigerung sorgen kann.
Darüber hinaus kann eine Sendungsverfolgung bei möglichen Verlustfällen von Packstücken zur Aufklärung beitragen und Sender und Empfänger vor unangenehmen Situationen schützen. Sehen wir uns zur Verdeutlichung zwei beispielhafte Fälle an.
Bestimmte Ware wird bei DHL ohne eine DHL Sendungsnummer verschickt, wie beispielsweise Bücher- und Warensendungen oder Päckchen. In anderen Fällen wird eine Trackingnummer nur gegen einen Aufpreis vergeben, etwa wenn Sie als Privatkunde versenden.
Wie die Studie von PwC zeigt, ist Tracking generell für 90 Prozent der Kunden (sehr) wichtig. Versenden beispielsweise Onlinehändler Waren an ihre Kunden ohne eine DHL Sendungsnummer, kann das in zweifacher Hinsicht negative Auswirkungen haben.
Sobald Kunden eine Bestellung in einem Onlineshop aufgegeben haben, wird die Zustellung in der Regel freudig erwartet. Eine DHL Trackingnummer macht jederzeit einen Einblick in den aktuellen Versandstatus möglich und hält alle Informationen transparent bereit. Einige Onlinehändler nutzen das Tracking sogar, um ihren Kunden personalisierte Nachrichten zum aktuellen Status zukommen zu lassen.
Falls sich das Zustelldatum ändert, können Kunden rechtzeitig informiert werden, um die Ware in Empfang zu nehmen. Sollte das Packstück auf dem Versandweg verloren gehen, kann es mithilfe der Trackingnummer wiedergefunden werden.
Grundsätzlich profitieren Onlinehändler, wenn sie ihren Kunden eine DHL Trackingnummer kostenlos zur Verfügung stellen. Denn DHL Trackingnummern
Bei JUMiNGO erhalten Sie zu jedem Versand mit DHL Express eine kostenlose Trackingnummer und können damit Ihren Kunden durch die Sendungsverfolgung Sicherheit und Planbarkeit bieten. Sollte Ihre DHL Sendung auf dem Versandweg verloren scheinen, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Dieser ist montags bis freitags von 8:00 - 18:00 Uhr für Sie da und unterstützt Sie bei Ihrem Anliegen. Mithilfe der DHL Sendungsverfolgung können wir einen Nachforschungsantrag stellen und gegebenenfalls ermitteln, wo sich Ihr Paket befindet.
DHL Sendungsnummern gibt es in unterschiedlichen Formaten, je nachdem, ob Sie etwa mit DHL Paket, DHL Express oder DHL Global Forwarding versenden. Jeder Unternehmensbereich hat eigene Produkte, die durch ein spezielles Sendungsnummern-Format gekennzeichnet sind. Selbst innerhalb eines Unternehmensbereiches kann es verschiedene Formate der Trackingnummern geben.
Das ist auch bei DHL Express der Fall. Die Sendungsnummern bestehen aus
Profitieren Sie von der DHL Sendungsverfolgung mit JUMiNGO. Das sind Ihre Vorteile:
Sollten Sie ein Paket bestellt und eine DHL Sendungsnummer erhalten haben, gibt es vor der Zustellung einige Aspekte zu beachten.
Stellen Sie sicher, dass Sie stets die korrekte Sendungsnummer in die Suchmaske eingeben, um die richtigen Informationen abzurufen. Überprüfen Sie regelmäßig den Sendungsstatus, um auf dem aktuellsten Stand zu bleiben. Häufig wird ein voraussichtliches Zustellungsdatum mit dem Versand genannt, das sich jedoch kurzfristig ändern kann. Es kann vorkommen, dass die Zustellung beispielsweise einen Tag früher oder später erfolgt.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Aktivitäten basierend auf den aktuellen Informationen des DHL Trackings zu planen, damit Sie die Sendung persönlich in Empfang nehmen können. Sollten weder Sie noch Ihre Nachbarn das Packstück entgegennehmen können, besteht die Möglichkeit, über Ihr Kundenkonto bei JUMiNGO eine Packstation oder einen sicheren Zustellort auszuwählen. Auch die erfolgreiche Abgabe an einem dieser Orte wird in der DHL Sendungsverfolgung hinterlegt.
Bei JUMiNGO erhalten Sie zu jedem Kauf eines DHL-Tarifes kostenlos eine DHL Trackingnummer. Egal, ob Sie deutschlandweit oder international versenden, mit unserer Sendungsverfolgung können Sie weltweit rund um die Uhr den aktuellen Versandstatus Ihres Packstückes einsehen.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen als All-in-One-Versandplattform zahlreiche Funktionen, die Ihnen Buchungsvorgänge, die Verwaltung und das Tracking Ihrer Sendungen effizienter gestalten.
Alle Versandaufträge und Sendungsdaten finden Sie zentral und übersichtlich in einem System. Auch Sendungsaufträge von DHL, die Sie nicht über uns gebucht haben, können Sie einfach über unsere Sendungsübersicht abfragen. Profitieren Sie von folgenden Funktionen, um Ihr Versandmanagement zu optimieren:
Darüber hinaus bieten wir Geschäftskunden und Vielversendern praktische Tools und Features wie die Teamfunktion, eine Versandanalyse und leistungsstarke E-Commerce-Integrationen. Im internationalen Versand unterstützen wir Sie mit der digitalen Zollübermittlung sowie der Zolltarifnummernsuche.
Zusätzlich bietet JUMiNGO für Geschäftskunden attraktive Sonderkonditionen und Mengenrabatte. Haben Sie beispielsweise ein besonders hohes Versandaufkommen, erstellen wir Ihnen gerne ein persönlich zugeschnittenes Angebot. Zögern Sie nicht, unsere Versandexperten anzusprechen.
Bei Fragen zu Ihrer Trackingnummer oder unseren Tools hilft Ihnen unser Support-Team gerne persönlich weiter und unterstützt Sie bei einer reibungslosen Versandabwicklung. Unser Kundenservice steht Ihnen montags bis freitags von 8:00 - 18:00 Uhr zur Verfügung.
